MedGSerra AutoTICs

Política de Privacidade

Última atualização: 6 de outubro de 2026.

Dados tratados

Para operar sua conta, tratamos dados de identificação e contato, dados acadêmicos informados por você e o histórico de TICs criado na plataforma. Esses dados são usados para autenticação, preenchimento de documentos e funcionamento do histórico.

Pagamentos e fornecedores

Pagamentos são processados pelo Mercado Pago. O AutoTICs registra apenas as informações necessárias para conciliação, créditos e suporte. A geração acadêmica utiliza provedores de IA configurados no servidor. Autenticação e banco de dados utilizam a infraestrutura configurada pela aplicação.

Segurança e retenção

Usamos cookies de sessão protegidos e controles de acesso para limitar cada conta aos seus próprios dados. Mantemos informações enquanto forem necessárias para oferecer o serviço, cumprir obrigações aplicáveis ou resolver solicitações legítimas.

Seus direitos e contato

Você pode atualizar seus dados acadêmicos pelo perfil e solicitar ajuda pelo suporte. Para dúvidas sobre seus dados, use o canal de suporte autenticado.